De ce se numeşte „suport tehnic”?

Pentru că trebuie să suporte clienţii. De aia!

Iată cîteva exemple:

Suport tehnic: Ce model este calculatorul dumneavoastra?
Client: Unul alb…

Client: Buna, Mariana aici. Nu pot sa-mi scot discheta din calculator.
Suport tehnic: Ati incercat sa apasati butonul?
Client: Da, sigur, e chiar blocat.
Suport tehnic: Asta nu suna prea bine; Voi trimite pe cineva.
Client: Nu , stati putin..Inca n-am bagat-o… e inca pe birou… scuze…

Suport tehnic: Apasati pe simbolul „My Computer” din partea stanga a ecranului.
Client: Stanga ta sau stanga mea?

Suport tehnic: Buna ziua. Cu ce va pot ajuta?
Client: Buna…Nu pot sa listez.
Suport tehnic: Puteti va rog sa dati click pe „Start” pentru mine si…
Client: Asculta domnule, te rog sa nu ma iei pe mine cu chestii din astea tehnice! Ca doar nu-s Bill Gates.

Client: Buna, Marta aici, nu pot sa listez. De fiecare data cand incerc, imi spune ca nu poate gasi imprimanta. Chiar am luat imprimanta si am ridicat-o in fata monitorului si el tot imi spune ca nu o gaseste…

Client: Am o problema daca vreau sa listez cu rosu…
Suport tehnic: Aveti imprimanta color?
Client: Aaaah…………………

multumesc.

Suport tehnic: Ce vedeti pe monitorul dumneavoastra doamna?
Client: E un ursulet pe care prietenul meu mi l-a cumparat de Valentine’s day.

Client: Tastatura mea nu mai functioneaza.
Suport tehnic: Sunteti sigur ca e conectata la calculator?
Client: Nu. Nu pot sa vad in spatele calculatorului.
Suport tehnic: Ridicati tastatura si mergeti 10 pasi in spate.
Client:! OK
Suport tehnic: Inca mai aveti tastatura in mana?
Client: Da
Suport tehnic: Asta insemana ca nu e conectata la calculator.Mai vedeti vre-o tastatura pe birou?
Client: Da, mai e una pe aici. Ah…asta merge… multumesc tare mult!

Suport tehnic: Parola dumneavoastra este „a” mic, de la ananas, „V” mare de la Victor, si cifra 7.
Client: Mare sau mic?

Client: Nu pot sa intru pe internet.
Suport tehnic: Ati folosit parola corecta?
Client: Da, sigur. Am vazut-o la colegul meu.
Suport tehnic: Puteti sa-mi spuneti ce parola ati folosit?
Client: Cinci stelute.

Suport tehnic: Ce program anti-virus folositi?
Client: Firefox.
Suport tehnic: Acesta nu este un program anti-virus.
Client: Aa, scuze…Internet Explorer.

Client: Am o maaare problema. Un prieten mi-a pus un screen saver pe calculator dar de fiecare data cand misc de mouse, dispare….

Suport tehnic: Cum pot sa va ajut?
Client: Scriu primul meu e-mail.
Suport tehnic: OK, si care ar fi problema?
Client: Pai, am scris litera „a” in adresa, dar nu stiu cum sa desenez cerculetul din jurul ei

Suport tehnic: Cum pot sa va ajut?
Client: Mi s-a stricat suportul de cafea de la computer.
Suport tehnic: Care suport de cafea, nu v-am dat niciun computer care să fie dotat cu aşa ceva?
Client: Cum nu, chestia aia care apărea ca o tăviţă rotundă cînd apăsam un buton… s-a rupt, mi-a făcut tot biroul praf cu cafeaua …
Mulţumesc lui A.G. pentru aceste glumiţe. Ultima, care se pare că este reală, i-o datorez lui Ciprian Ilieş. Sper că şi acum rîde.

Despre Marius David

soțul Nataliei, tată și proaspăt bunic
Acest articol a fost publicat în zîmbetu din colţu gurii. Pune un semn de carte cu legătura permanentă.

17 răspunsuri la De ce se numeşte „suport tehnic”?

  1. mnobineknume zice:

    deci asta-i cea mai tare chestie pe care am vazut-o :))
    e de apreciat faptul ca oamenii vor sa tina pasul cu societatea moderna..dar totusi.. =))

  2. dori`s zice:

    citeam undeva ca voia buna grabeste insanatosirea. asa ca sunteti pe calea cea buna. insanatosire grabnica 🙂

  3. Calin Rigo zice:

    Mai stiu si eu una reala..
    A dus PC-ul la service ca sa stricat cd-romul.
    Cand l-au deschis sa vada ce s-a intamplat, au vazut o discheta inauntru.
    Cum a reusit, nu ma intrebati. Habar nu am.
    O stiu de la cineva care a lucrat la service pc-uri :P.

  4. Cea mai amuzanta postare citita pe vreun blog in ultima luna! 🙂

  5. Adevarul e ca am fost rupt de blogosfera in ultimele saptamani. 😀 Nu am citit foarte multe postari. Mai mult m-am plimbat.
    Am fost si prin Alesd. Poate data viitoare cand ajung pe acolo o sa am onoarea sa cunosc si varianta „cu cravata” a lui Marius Cruceru. 🙂

  6. Pingback: “Te iutubesc”, întrebarea Rebecăi, “suport tehnic” şi “mitraliera cu cărţi” « La patratosu

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare /  Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare /  Schimbă )

Conectare la %s

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.